Rolling Slots Casino drives under en eGaming-licens udstedt af Curaçao Gaming Control Board. Platformen tilhører et selskab registreret i Nicosia, Cypern, og spillene leveres af moderselskabet på Curaçao. Den engelske version af disse vilkår er den juridisk bindende — danske oversættelser er alene til orientering, og ved uoverensstemmelser gælder den engelske tekst.
Aldersgrænse og kontooprettelse
Kun personer over 18 år kan oprette konto. I lande med højere myndighedsalder gælder den lokale grænse. Én person må kun have én konto. Dublerede konti forbydes uanset begrundelse, og det gælder også fælles husstand, IP-adresse, e-mail, betalingskort eller enhed. Overtrædelse fører til lukning uden varsel, annullering af gevinster, bonusser og fribonus samt konfiskation af indbetalinger fra dubletten. Beløb kan trækkes fra både hovedkontoen og dubletten.
Ved registrering skal alle oplysninger være korrekte og aktuelle. Ændringer i navn, adresse eller kontaktoplysninger skal opdateres uden ophold. Falske oplysninger fører til lukning og tab af midler.
KYC-verifikation
Risikoafdelingen kan kræve verifikation når som helst, og verifikation er obligatorisk før første udbetaling. Dokumenter uploades direkte på hjemmesiden. Du har 30 kalenderdage fra anmodningen til at sende alt materiale. Fristen overskrides, og alle gevinster konfiskeres, kontoen lukkes endeligt.
Behandling tager op til tre arbejdsdage (72 timer) fra modtagelse. KYC-afdelingen arbejder mandag til fredag kl. 09:00–18:00 (GMT+3). Ved behov for yderligere kontrol kan sagsbehandlingen forlænges. Vi kan også indkalde til videosamtale for at bekræfte identiteten. Udebliver du fra det aftalte tidspunkt, annulleres gevinsterne, og kontoen lukkes permanent.
Indbetalinger, udbetalinger og AML
Betalinger må kun ske via egne midler. Tredjepartsbetalingsmetoder accepteres ikke, hverken til indbetalinger eller udbetalinger. Alle transaktioner overvåges for at udelukke ulovlige kilder, og oplysninger kan videregives til myndigheder efter loven om hvidvaskbekæmpelse.
Anmodninger om udbetaling af midler, der aldrig er blevet spillet med, afvises. Reglen forhindrer platformen i at blive brugt som gennemløbskonto for hvidvask. Ansvaret for skat af gevinster ligger hos spilleren i overensstemmelse med lovgivningen i dennes bopælsland.
Ved chargeback fra betalingsudbyderen låses kontoen, mens sagen behandles. Hvert bekræftelsesbrev sendt til spilleren (til at bekræfte identitet og betalingsmetode) koster 50 EUR i behandlingsgebyr, som trækkes fra kontoen.
Sovende og inaktive konti
Ingen indsatser med rigtige penge i seks måneder klassificerer kontoen som sovende. Fra den 1. i hver måned kl. 00:00 UTC fratrækkes et månedligt gebyr på 10 EUR (eller tilsvarende). Fradraget stopper, når saldoen når nul, eller når spillet genoptages. Alle bonusmidler på en sovende konto annulleres samtidig.
Efter tolv måneders inaktivitet uden kontakt kan kontoen slettes helt, og en resterende positiv saldo nulstilles.
Bonusregler
Én aktiv bonus ad gangen. Bonusser summeres ikke. Ved spil trækkes først spillerens rigtige penge, derefter bonusmidler. Aktivering af bonus eller kampagnekode skal ske inden 48 timer efter indbetaling — herefter forsvinder tilbuddet. Omsætning af bonus skal fuldføres inden fem dage, medmindre andet fremgår. Sker det ikke, annulleres bonus og gevinster.
Udbetaling før omsætningskravet er opfyldt, sletter hele bonussaldoen og alle tilhørende gevinster. Reglen kan ikke omgås.
Indsatsgrænser med aktiv bonus
Maksimal indsats pr. spin eller runde er 5 EUR / 40 DKK. Grænsen inkluderer Bonus Buy, ekstra runder og Gamble-funktioner. Overskridelse fører til tab af hele bonussen og gevinsterne fra den.
Følgende strategier medfører annullering af gevinster: at udskyde fribonus eller bonusfunktioner til efter omsætningen, at efterlade aktive indsatser på bordspil og vende tilbage efter bonussens gennemførelse, samt at akkumulere ingame-værdier med bonuspenge og indløse dem, når der spilles med rigtige penge.
Spilkategoriernes bidrag til omsætning
Spilleautomater tæller 100 %. Instant Spil tæller 10 % og gælder kun en begrænset liste af spil. Roulette tæller 5 %, og live-versioner er helt udelukket. Bordspil, live casino, andre spil og jackpots tæller 0 % — kategorien er reelt spærret, mens en bonus er aktiv.
Udbetalingslofter fra bonusgevinster
Bonus uden indbetaling ved registrering: maksimalt 50 EUR / 400 DKK. Andre bonusser uden indbetaling og fribonus: maksimalt 100 EUR / 750 DKK. Bonusser fra butikken, niveauer eller turneringer: maksimalt 500 EUR / 4 000 DKK. Overskydende beløb slettes fra saldoen uden erstatning.
Ansvarligt spil
Vi tilbyder værktøjer til selvkontrol. Pause (Tag en Pause) låser kontoen i 1 dag, 3 dage eller en uge — aktive udbetalinger annulleres, og pengene sendes tilbage til saldoen. Virkelighedstjek (Virkelighedstjek) sender en påmindelse hver 60, 90 eller 180 minutter. Selvudelukkelse (Selvudelukkelse) deaktiverer kontoen på ubestemt tid ved e-mail fra den registrerede adresse til supporten.
Lukker du kontoen på grund af spilafhængighed, må du ikke oprette ny konto her eller hos andre casinoer under samme licens. Omgår du blokeringen og opretter alligevel, bærer platformen intet ansvar for tab.
Ansvarsfraskrivelse
Platformen leveres i den stand, den findes i. Vi står ikke til ansvar for tekniske fejl hos internetudbyderen, browseren eller enheden. Ved åbenlyse fejl i software eller udbetalingstabeller forbeholder vi os retten til at tilbageføre transaktionen og korrigere kontoen. Force majeure — herunder cyberangreb, lovændringer og myndighedskrav — fritager platformen fra ansvar.
Ændringer og ophør
Vilkårene kan ændres. Væsentlige ændringer meddeles via hjemmesiden og pr. e-mail til aktive konti. Fortsat brug efter offentliggørelse betyder accept. Platformen kan opsige aftalen med enhver spiller, hvis der er saglig grund — herunder svindel, misbrug af bonusser, falske dokumenter eller AML-mistanke.
Tvister
Kontakt supporten først. Løses sagen ikke, kan klagen indbringes for Curaçao Gaming Control Board, som fører tilsyn med licensen. Tvister afgøres efter loven i licensjurisdiktionen.
Effektiv dato: ved offentliggørelse | https://rollingslots.com | [email protected]